株洲市中心医院实现一站式“多科室同站办理”

摘要:北京时间20190910关于【株洲市中心医院实现一站式“多科室同站办理”】的具体情况和说明,让www.jiahexincheng.cn新闻频道的以图文形式为您慢慢道来。

红网时刻株洲9月10日讯(记者 颜洪 实习生 朱艳 李可欣 通讯员 宋玺)9月9日,株洲市卫生行业首个一站式服务中心启动仪式在市中心医院开幕。据了解,为适应医药卫生体制改革新形势,认真落实深化“最多跑一次”改革决策部署,株洲市中心医院实行“多科室同站办理”服务,通过多个科室入驻同个服务中心,整合医卫资源,提供咨询指导,让患者及家属少跑腿。

一站式服务正式启动。

在开设一站式服务中心以前,由于科室分散在各楼各层,患者及家属需花费较多时间去办理业务,导致效率低下。尤其对于老年人而言,在偌大的医院独自去获得诊疗及科室信息稍有难度。同时,医院虽设有总服务中心,但在人多、问题杂的情况下,很难及时做到“对症下药”。从今天起,在一站式服务中心,居民可在一个站台中心的各科室窗台按需办理业务,接受专业咨询指导,实现自主挂号预约。

居民咨询相关信息。

该中心目前共有11个职能科室入驻,集门诊服务、检查预约、报告领取、床位预约、医保、财务服务、病案管理、护理服务、投诉接待等多功能于一体。包括挂号服务项目、胃镜、肠镜、B超、彩超,CT、核磁共振,ECT检查、离休老干部免费挂号、缴费等一站式预约。门诊办主任文海泉说,设立这样一个“一站式服务”就是为了给首次来到大医院的老百姓和年龄偏大的患者提供便利。为他们提供这样一个平台,让患者在问诊方面一问到位、检查预约上一窗受理、医保缴费上一次办结,有效解决就医流程繁琐问题。

院长蔡安烈表示,要保障“一站式服务中心”高效运行、规范管理,就一定要以高度的政治责任感和使命感,自加压力,多措并举,按照“程序最简、时间最短、服务最优”的要求,加强“一站式服务中心”建设 ,以改革的实际成效,增强百姓就医的体验感与获得感,为进一步推进“健康株洲”做出新的贡献。

未来,将有更多的服务项目落户一站式服务中心,不断为人民群众提供更高水平、更加满意的卫生和健康服务。


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