中新网四川新闻8月13日电 (邢永建)近日，阆中市公安局柏垭派出所民警在辖区开展工作过程中得知，辖区飞凤镇杜某某(女，52岁)因长期患有精神病，不能到派出所办理二代身份证，致使其户口被冻结，不能办理政府给予的各项补助业务，生活没有保障。

户籍工作人员安抚其情绪准备采集指纹。邢永建 摄

经调查了解，杜某某在2000年以前与其丈夫感情不合，长期发生吵闹打架，离婚后患有间隙性精神病多年，由其父亲监管，其兄弟今年八月为杜某某办理各项补助时，才发现其没有二代身份证，户口被冻结，一切手续及各项补助都无法办理。

派出所了解情况后，迅速组织民警，在其兄弟的配合下，上门为其办理户口解冻业务和二代身份证，解决了她的实际问题，受到了当地党委政府和人民群众的高度赞赏。(完)