华侨大学丨回应人民渴求,普惠均等服务

摘要:北京时间20190813关于【华侨大学丨回应人民渴求,普惠均等服务】的具体情况和说明,让www.jiahexincheng.cn新闻频道的以图文形式为您慢慢道来。

泉州7月8日电(通讯员 王子涵 陆遥)依托“互联网+”时代背景,为深入了解我国公共法律服务创新供给模式的普及情况,提升大学生实地调研能力,华侨大学公共法律服务创新供给模式研究实践团积极响应“三下乡”号召,组织团队在福建省泉州市鲤城区开展暑期社会实践活动。

7月8日上午,实践团队一行五人抵达泉州市鲤城区开元街道进行实地调研。在开元街道司法所工作人员郭逸杰的带领下,走访了开元街道的三个社区,包括开元社区、梅山社区以及刺桐社区。“开元街道是鲤城区较大的街道,位于旧城区,有很多文物古迹,社会公共服务较为完善,大家对于法律问题都很重视。”参与社区问卷调查和交流访谈的居民都对此表示认同。

据了解,2016年鲤城区司法局就已经引入掌上12348公共法律服务平台,并且于近几年逐渐完善,各个社区纷纷响应司法局号召,开展法律服务的宣传活动,定期进行普法活动,帮助有需要的居民去解决法律纠纷问题。但根据问卷调查的反馈来看,依然有较多的社区居民对于线上公共法律服务平台不了解,绝大部分的使用者都是政府机构或居委会的工作人员以及从事与法律相关业务的人员。谈及法律问题的严重性,大多数居民都会选择协商解决,协商不成才会通过法律解决,但在如何寻求法律帮助和对公共法律服务的态度却有较大的差别。

根据调查结果显示,大多数居民对于公共法律服务的需求并不高,居民在遇到法律问题时,一般通过咨询朋友、同事,并由熟人推荐或直接联系相关的律师进行解决,对于公共法律服务和网上法律服务平台的选择较少。这主要是出于个人因素的考虑,一是不熟悉线上平台的模式,二是认为免费的服务可信度存在疑问,但大多数居民都表示信赖由司法局官方推出的网上平台,并且也愿意尝试通过网络获取法律服务。

通过此次实践活动,实践团队了解到了关于公共法律服务在社区中的推广和使用的部分情况,还了解到了居民对线上公共法律服务平台的态度与问题。虽然公共法律服务才刚刚兴起,在建设阶段仍存在不少短板和不足。但正如调查过程中,梅山社区居委会书记在接受访谈时所强调的:社区在处理居民纠纷问题时,也时常会通过线上公共法律服务平台向律师咨询相关问题,参考律师的意见。线上公共法律服务平台能够对于社区和居民提供一些实实在在的帮助,提高纠纷解决的效率,公共法律服务平台未来肯定能够发挥出越来越重要的作用。


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