桃园社区:“互联网+”打造社区治理新模式

摘要:北京时间20200401关于【桃园社区:“互联网+”打造社区治理新模式】的具体情况和说明,让www.jiahexincheng.cn新闻频道的以图文形式为您慢慢道来。

强基层,筑底板,继续聚焦扬州市基层治理创新。今天(4月1日),我们走进扬州市经济技术开发区桃园社区,该社区创新打造智慧社区综合服务平台,居民可以足不出户与社区互动、咨询、办理事项,打造了贴心服务、全民参与、共建共享的社区治理新格局。

上午,星都芳庭小区居民徐先生来到社区,高兴地拿到了孙子的新生儿保险办理文件。徐先生说,社区只要他们把资料发到网上,办好以后立马打电话通知他们去拿材料,他今天是给自己孙子办医疗保险的,已经全部办好。原以为疫情期间,社区很多工作会受到影响,没想到通过社区智慧平台,申请事项这么方便,他很感谢社区。

桃园社区包括金湖湾、星都芳庭两个小区2700多户居民,常住人口近万人。能够及时响应居民诉求,依托的是社区创新打造的智慧社区平台。通过这一平台,社区居民可以自助申请居民医保、创业补贴等事项。去年一年,平台就处理服务申请600多人次,有效地提高了服务效率。

桃园社区党支部书记薛彦表示,他们打造这个智能平台就是为居民提供更方便、更便捷的服务。

在服务居民的同时,智能平台还进一步推动了社区居民参与共治共享。桃园社区在平台中打造了“民情随手拍”版块,居民可以随时将社区中有关文明城市创建、小区管理、社区服务等方面的问题拍照发送,社区专人按照处理流程进行分发、协调、反馈。居民黄大爷前两天出门发现楼道门口垃圾桶没有及时清理,就拍下照片发送给社区,下午就有专人上门将垃圾桶清理干净。

黄大爷说,遇到事情就在平台上知会一声,用起来很方便,他们更愿意协助社区一同来管理,把小区搞好。因为小区是他们每个人的家,大家都应该积极来参与。

目前,桃园社区智慧社区平台已经融合了信息公开、活动公告、业务办理等多项功能,同时居民还可以预约上门医疗、维修服务、家政服务、法律咨询等多种服务,实现沟通“零距离”。对此,居民们都感觉很方便。

薛彦表示,接下来,社区会进一步完善智慧平台各项功能,推进社区网格化治理,更好地为居民提供精致化服务,强化基层社会治理。桃园社区将以提升基层治理效能为导向,努力打造“人在网中游,事在网中办”的为民服务新格局,建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。

来源丨扬州广电“扬帆”手机频道 编辑丨郑艳秋


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